وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات عملاء ببلد ميت غمر.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يتقنون العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

وظائف موظف خدمات عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة