وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون Beacon Systems عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات لشغل وظيفة وكيل خدمة عملاء بموقع مرسى مطروح.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة