وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن جهة Everest Group فيما يخص عرض إمكانية وظيفة استثنائية للانضمام في فريق العمل في حال إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وتحب الشغل داخل محیط ديناميكية لذا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في كفر صقر.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء من أجل تحقيق المهام المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في كفر صقر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء الكويت بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة