وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن السعادة عن فرص شغل في قطاع العمل.

ندور على شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في منطقة غرداية.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة