وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر التطور المستمر عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين مهارات في حل المشكلات, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة