وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع التقني عن فتح باب التوظيف في تخصصات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف تنفيذي تحسين علاقات العملاء بموقع سيدي بلعباس.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف تحسين علاقات العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة