وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار التقني , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

وظائف في شركة ماكدونالدز بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة