وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح التقني عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للمساهمة في بيئة العمل لدينا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة مميزة
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- إنشاء تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الالتزام بمواعيد العمل المحددة وعدم الغياب لضمان استمرارية الخدمة
- تطوير مهارات التواصل والتفاوض لتحقيق الأهداف المحددة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء وتحويلها للأقسام المعنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

موظف خدمة عملاء للمواطنين للتوظيف ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة