وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بني جمرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

وظائف موظف خدمة العملاء ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة