وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Quantum Innovations عن وظائف شاغرة مسؤول تجربة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة