وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأجيال الساطعة لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الوفرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- العمل الجماعي
- التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحدث بطلاقة
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم تقارير يومية
- إعداد التقارير الشهرية
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة