وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التوازن مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تقديم المشورة
- معالجة الشكاوى
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة