وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الكفاءة عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في المنصورة

المهارات:

- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة