وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي مركز الاتصال بشركة Unity Edge Co.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- الالتزام بتقديم تقارير الأداء بانتظام
- مهارات التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بإجراءات وسياسات العمل في المركز

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- تنظيم وتنسيق المكالمات والمهام اليومية
- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة