وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة ProEdge Ventures حول توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال أنت تسعى عن تحديات مبتكرة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية فنحن نبحث عن وظيفة موظف كول سنتر للاشتغال داخل المدينة المنورة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني فنحن نرغب أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الزملاء لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة في في أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المدينة المنورة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف موظفين كول سنتر بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة