وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق الساطع عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة البيضاء الشمالية وادي الدواسر

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي الدواسر - وظائف عمان

وظائف مشابهة