وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الساطع |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية وادي الدواسر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق الساطع عن وظائف جديدةتطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة البيضاء الشمالية وادي الدواسر
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
القدرات المطلوبة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي الدواسر - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية جدة
- وظائف الجمارك بجدة (موظف جمارك) - وظائف الجمارك وظائف جدة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف رابط التقديم على وظائف نيوم صامط
- وظائف الموارد البشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء جازان
- وظائف القوات البرية (موظف في القوات البرية) - وظائف القوات البرية مطلوب موظفين
- وظائف الجمارك ببريدة (موظف جمركي) - وظائف الجمارك بريدة